Qué datos maneja el sistema y qué se hace con ellos.

Quién es el responsable

El responsable de los datos es La Gotita · Negocios Ganaderos, con domicilio en Basilea 501, Villa Ángela (H3540), Chaco, Argentina.

Cuando Manga guarda los datos de un establecimiento, lo hace por encargo de ese establecimiento y sólo para prestarle el servicio.

Qué es Manga

Manga es el sistema de gestión que La Gotita instala en establecimientos ganaderos. Toma lo que el bastón lector lee en la manga y las fotos de los documentos de tránsito, y arma el stock, los pesos y los movimientos de hacienda del establecimiento.

Esta política explica qué datos maneja y qué se hace con ellos. Es corta porque el sistema hace pocas cosas.

Qué datos se reciben

Los que el establecimiento manda, por correo electrónico o por WhatsApp:

• Archivos del bastón lector, con los números de caravana electrónica y los pesos.
• Fotografías de documentos de tránsito de hacienda (DT-e) y de la Tarjeta de Registro Individual de Tropa.
• El número de teléfono desde el que se manda, que es lo que permite saber a qué establecimiento corresponde.
• Mensajes escritos o de voz que la persona decida mandar junto con lo anterior.

Qué se hace con ellos

Lo que llega por WhatsApp se reenvía al correo del establecimiento que corresponde, según el número de teléfono de quien lo mandó. De ahí lo procesa el sistema de ese establecimiento y queda en su propia planilla.

Si alguien del establecimiento le hace una pregunta al bot de WhatsApp —por ejemplo, cuántos animales hay en el campo—, el sistema lee la planilla de ese establecimiento sin modificarla y contesta al mismo teléfono que preguntó. Sólo contesta a los teléfonos que el establecimiento autorizó.

Cuando la pregunta no es de las que el sistema reconoce por su cuenta, se la pasa a Gemini, el servicio de inteligencia artificial de Google, junto con los datos del rodeo que hacen falta para contestarla. Se le pide que conteste sólo con esos datos y que diga que no sabe cuando el dato no está.

Cada establecimiento tiene su casilla y su planilla, separadas de las de los demás. Los datos de un cliente no se cruzan con los de otro.

No se usan para publicidad, no se venden, y no se comparten con terceros salvo lo que se dice más abajo.

Con quién se comparten

Con nadie, con dos excepciones que son inevitables:

• Google, porque el sistema corre sobre Google Workspace: el correo y las planillas están alojados ahí. También Gemini, de Google, para contestar las preguntas al bot que el sistema no reconoce por su cuenta.
• Meta, porque los mensajes de WhatsApp pasan por su plataforma antes de llegar. Meta aplica sus propias condiciones a ese tránsito.
• Netlify, que aloja este sitio web y registra datos técnicos de las visitas (por ejemplo, la dirección IP y el rendimiento de la página).
• Google Analytics, que cuenta las visitas a este sitio y qué botones se tocan, usando cookies de Google. Los datos son estadísticos y no permiten saber quién sos. Se pueden bloquear desde el navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). El sitio no tiene formularios.
• Y cuando lo pida una autoridad competente en el marco de la ley — por ejemplo, SENASA respecto de la documentación sanitaria, que ya es información que el propio establecimiento le declara.

Datos que salen del país

Google, Meta y Netlify pueden guardar o procesar los datos en servidores fuera de la Argentina, entre ellos en Estados Unidos, que no figura entre los países que la autoridad argentina considera con protección adecuada. Por eso el establecimiento presta su consentimiento expreso para esa transferencia al contratar el servicio, y avisa a su personal que el bot funciona así.

Cómo se protegen

Cada establecimiento tiene su planilla y su casilla, separadas de las de los demás. El panel se abre sólo con cuentas de Google autorizadas, el bot contesta sólo a teléfonos anotados por el establecimiento. Del lado de La Gotita accede sólo quien presta el servicio, con su cuenta personal.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras dure el servicio con el establecimiento. Los datos de hacienda son registros de actividad comercial y sanitaria: sirven justamente por ser históricos.

Terminado el servicio, el establecimiento se lleva su información y La Gotita borra lo que tenga de su lado, a pedido del titular.

Quién puede acceder

El panel de cada establecimiento se abre sólo con las cuentas de Google autorizadas por su titular. No hay acceso público ni link que funcione sin permiso.

Del lado de La Gotita accede sólo quien presta el servicio.

Tus derechos

Cualquier persona cuyos datos estén en el sistema puede pedir verlos, corregirlos, actualizarlos o que se borren, por los medios de contacto de más abajo.

El acceso es gratuito cada seis meses, salvo que haya un interés legítimo para pedirlo antes, y se responde dentro de los 10 días corridos. Las correcciones y los borrados se hacen dentro de los 5 días hábiles (Ley 25.326, artículos 14 y 16).

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si algo cambia

Si el sistema empieza a hacer algo distinto con los datos, esta página se actualiza antes y se avisa a los establecimientos. La fecha de arriba dice cuándo fue la última vez.